Публичная оферта на оказание консультационных услуг
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуальный предприниматель Липкин Дмитрий Сергеевич (ИНН 132303579840, ОГРНИП 324130000013355, далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания консультационных услуг на изложенных ниже условиях в соответствии со ст. 437 и ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
Договор на основании настоящей оферты заключается только в отношении консультационных услуг, перечень которых указан в разделе 2. Иные услуги Исполнителя (абонентское бухгалтерское обслуживание, ведение учёта, юридическое сопровождение и представительство, страхование, комплексные пакеты услуг и т.п.) оказываются исключительно на основании отдельных письменных (в том числе электронных) договоров, подписываемых с Заказчиком. Информация об таких услугах на портале vbuhk.ru, lk.vbuhk.ru, sso.vbuhk.ru и иные поддомены vbuhk.ru не является публичной офертой.
1. Термины
- Оферта — настоящий документ, размещённый по адресу https://vbuhk.ru/docs/offer.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём оплаты консультационных услуг способом, указанным в разделе 5.
- Заказчик — дееспособное физическое лицо или представитель юридического лица / индивидуального предпринимателя, оформивший заказ и (или) оплативший консультацию.
- Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Липкин Дмитрий Сергеевич.
- Портал — vbuhk.ru, lk.vbuhk.ru, sso.vbuhk.ru и иные поддомены vbuhk.ru.
- Консультационные услуги — разовые информационно-консультационные услуги, оказываемые дистанционно или очно по предварительной записи, без принятия на себя обязанностей по ведению учёта, представительству в суде, оформлению страховых полисов от имени страховщика и иных постоянных обязательств.
- Заказ — оформленная Заказчиком заявка на консультацию через Портал, личный кабинет, платёжную ссылку, счёт или иной интерфейс Исполнителя с указанием вида консультации и стоимости.
2. Предмет оферты — консультационные услуги
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику следующие виды консультационных услуг (по выбору при оформлении Заказа):
- бухгалтерская и налоговая консультация (учёт, отчётность, налоги, УСН, взаимодействие с ФНС);
- юридическая консультация (гражданское, корпоративное, трудовое право — информационный характер);
- финансовая и предпринимательская консультация (планирование, выбор организационно-правовой формы, базовые финансовые решения);
- консультация по страховым продуктам (информация о видах страхования, предварительный подбор решения — без заключения договора страхования от имени страховщика в рамках оферты);
- иные разовые консультации, прямо указанные в Заказе на Портале или в счёте.
2.2. Консультация включает предоставление профессиональных разъяснений, рекомендаций и справочной информации по запросу Заказчика в рамках выбранной тематики и согласованной продолжительности. Результатом является устная и (или) письменная консультация; отдельные документы (заключения, справки, расчёты) предоставляются только если это прямо указано в Заказе.
2.3. Не являются предметом настоящей Оферты и требуют отдельного договора:
- абонентское бухгалтерское обслуживание и ведение учёта;
- подготовка и сдача отчётности «под ключ»;
- юридическое сопровождение, представительство в судах и государственных органах;
- разработка и согласование договоров, учредительных документов;
- кадровое делопроизводство и расчёт заработной платы;
- заключение договоров страхования, оформление полисов, посредничество — в части, требующей отдельного договора;
- комплексные пакеты услуг и любые услуги, по которым Исполнитель направляет Заказчику проект индивидуального договора для подписания.
2.4. Консультации носят информационный характер. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного финансового, налогового, процессуального или иного результата. Решения по применению полученных рекомендаций принимает Заказчик самостоятельно.
3. Порядок заключения договора
3.1. Оферта действует с момента размещения на Портале до её отзыва Исполнителем.
3.2. Заказчик оформляет Заказ одним из способов:
- через форму на Портале или в личном кабинете;
- по платёжной ссылке или счёту, направленным Исполнителем;
- иным способом, явно предусматривающим оплату конкретной консультации с указанием цены.
3.3. До оплаты Заказчик знакомится с текстом настоящей Оферты, а также с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.
3.4. Акцептом Оферты считается 100% оплата Заказа Заказчиком. С момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя или подтверждения оплаты платёжным провайдером договор считается заключённым на условиях Оферты и параметров конкретного Заказа (вид консультации, стоимость, формат, срок).
3.5. При противоречии между Офертой и параметрами оплаченного Заказа применяются условия Заказа в части предмета, цены, формата и срока оказания услуги.
4. Стоимость услуг
4.1. Стоимость консультации определяется тарифами Исполнителя, действующими на момент оформления Заказа, и указывается в интерфейсе Портала, платёжной ссылке, счёте или ином документе, предоставленном Заказчику до оплаты.
4.2. Все цены указаны в рублях Российской Федерации. НДС не выделяется в связи с применением Исполнителем УСН (Доходы) (если иное не указано в документе об оплате).
4.3. Исполнитель вправе изменять тарифы на будущие Заказы. Изменение не распространяется на уже оплаченные Заказы.
5. Оплата
5.1. Оплата производится способами, доступными при оформлении Заказа:
- банковская карта и Система быстрых платежей (СБП) через платёжную ссылку на Портале;
- безналичный перевод по реквизитам Исполнителя на основании выставленного счёта;
- иные способы, явно указанные при оформлении Заказа.
5.2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждение успешной транзакции платёжным агрегатором (эквайринг, СБП).
5.3. Реквизиты Исполнителя для безналичной оплаты указаны в Карточке организации и в выставленном счёте. Приём платежей банковской картой и через СБП может осуществляться через платёжных партнёров (АО «Точка») на основании оферты банка.
5.4. Расчётный счёт Исполнителя открыт в АО «АЛЬФА-БАНК» (см. Партнёры и основания сотрудничества).
6. Сроки и порядок оказания услуг
6.1. Консультация оказывается в срок, согласованный при оформлении Заказа, либо:
- при очном формате — в дату и время, назначенные Исполнителем после оплаты (запись через Портал, телефон или личный кабинет);
- при дистанционном формате — в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента акцепта, если иной срок не указан в Заказе;
- при экспресс-консультации — в срок, указанный в описании тарифа.
6.2. Форматы оказания: телефонный звонок, видеосвязь, переписка в личном кабинете или по электронной почте, очная встреча по адресу г. Москва (при выборе очного формата).
6.3. Заказчик обязан предоставить достоверные сведения и материалы, необходимые для консультации, в согласованные сроки. При непредоставлении материалов срок оказания услуги может быть перенесён по согласованию сторон.
6.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента проведения консультации в согласованном формате. По запросу Заказчика Исполнитель направляет акт или иной документ оказанных услуг в электронной форме.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
- оказать оплаченную консультацию в согласованный срок и формате;
- обеспечить квалифицированное консультирование в рамках заявленной тематики;
- соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законом.
7.2. Заказчик обязуется:
- своевременно оплатить Заказ;
- предоставить достоверную информацию, необходимую для консультации;
- не записывать и не распространять консультацию третьим лицам без согласия Исполнителя, если иное не согласовано.
7.3. Исполнитель вправе отказать в оказании консультации с возвратом оплаты, если запрос выходит за пределы компетенции, противоречит законодательству или содержит признаки злоупотребления.
8. Отказ, перенос и возврат
8.1. Заказчик вправе отказаться от Заказа до начала оказания консультации, направив уведомление на support@vbuhk.ru. В этом случае уплаченная сумма возвращается за вычетом фактически понесённых расходов (комиссии платёжных систем и т.п.), если таковые не подлежат возврату по правилам провайдера.
8.2. Перенос консультации на другую дату возможен по согласованию сторон не позднее чем за 24 часа до назначенного времени (для очного и телефонного формата).
8.3. Если Исполнитель не оказал услугу в согласованный срок по своей вине, Заказчик вправе потребовать возврата оплаты или переноса консультации.
8.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
8.5. Претензии по качеству консультации направляются на info@vbuhk.ru в течение 5 (пяти) рабочих дней после оказания услуги. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.
9. Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящей Офертой.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие вследствие самостоятельного применения рекомендаций без учёта полного контекста, а также за решения государственных органов, контрагентов и третьих лиц.
9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору, заключённому на основании Оферты, ограничена суммой оплаты по соответствующему Заказу, если иное не установлено императивными нормами закона о защите прав потребителей.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в целях заключения и исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
11. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, на время действия таких обстоятельств.
12. Разрешение споров
Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту регистрации Исполнителя (ЕГРИП) либо по правилам о защите прав потребителей, если Заказчик является потребителем. Применяется право Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на https://vbuhk.ru/docs/offer, если иной срок не указан в тексте. К оплаченным Заказам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.
13.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.
13.3. Реквизиты Исполнителя — в Карточке организации.
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Липкин Дмитрий Сергеевич
ИНН / ОГРНИП: 132303579840 / 324130000013355
Адрес (ЕГРИП): 431341, Республика Мордовия, пос. ст. Самаевка
Расчётный счёт: 40802810301360001631, АО «АЛЬФА-БАНК»
Контакты: +7 (987) 990-51-42, info@vbuhk.ru
См. также: Пользовательское соглашение, Раскрытие информации страхового посредника, Партнёры и основания сотрудничества, Политика обработки персональных данных.