Пользовательское соглашение

Редакция 1 от 18.07.2026

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования информационного портала vbuhk.ru, lk.vbuhk.ru, sso.vbuhk.ru и иные поддомены vbuhk.ru (далее — Портал), а также правила регистрации и использования личного кабинета.

Оператором Портала является Индивидуальный предприниматель Липкин Дмитрий Сергеевич (ИНН 132303579840, ОГРНИП 324130000013355, далее — Оператор, «мы»). Торговые обозначения «ВБухК», «ВБК» используются в информационных и сервисных целях и относятся к деятельности указанного Оператора.

Регистрируясь на Портале, создавая учётную запись, используя сервисы личного кабинета или продолжая пользоваться Порталом после публикации новой редакции Соглашения, Пользователь подтверждает, что ознакомился с текстом Соглашения, понимает его условия и принимает их в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Портала.

1. Термины и определения

• Портал — совокупность программно-аппаратных средств, веб-страниц, форм, личного кабинета и иных сервисов, доступных по адресам vbuhk.ru, lk.vbuhk.ru, sso.vbuhk.ru и иные поддомены vbuhk.ru.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшееся на Портале или использующее его сервисы без регистрации (в части, где это допускается).
• Личный кабинет (ЛК) — персональный раздел Портала, доступ к которому предоставляется после регистрации и авторизации Пользователя.
• Учётная запись — совокупность данных Пользователя и настроек доступа, связанная с уникальным идентификатором (логином, номером телефона или иным способом идентификации).
• Контент — любая информация, размещённая на Портале: тексты, изображения, документы, формы, расчёты, уведомления и иные материалы.
• Услуги Оператора — бухгалтерское, юридическое, консультационное, страховое и иное сопровождение, оказываемое Оператором на основании отдельных договоров, заявок или дополнительных соглашений.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Портала на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональности, доступной на момент обращения, а также оказывает информационные и сервисные возможности, связанные с деятельностью Оператора.

2.2. Портал может содержать: информацию об услугах Оператора и партнёров; формы обратной связи и заявок; калькуляторы и справочные материалы; личный кабинет для загрузки документов, отслеживания статуса обращений, записи на встречу с представителем Оператора и иных действий, предусмотренных интерфейсом Портала.

2.3. Настоящее Соглашение не заменяет собой договоры на оказание услуг, полисы страхования, агентские или иные гражданско-правовые соглашения, заключаемые между Пользователем и Оператором или третьими лицами. Условия таких договоров определяются их текстом и действующим законодательством Российской Федерации.

2.4. Размещение на Портале сведений об услугах, тарифах, продуктах партнёров и результатах предварительных расчётов носит информационный характер и не является публичной офертой, за исключением консультационных услуг, условия оказания которых определены Публичной офертой. Иные услуги (бухгалтерское сопровождение, юридическое сопровождение, страхование и т.д.) оказываются только по отдельным договорам с Заказчиком.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для доступа к функциям личного кабинета Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные данные и подтверждая согласие с условиями настоящего Соглашения, а также согласие на обработку персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

3.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность пароля и иных средств доступа к учётной записи, не передавать их третьим лицам и незамедлительно уведомлять Оператора о любых подозрениях на несанкционированный доступ.

3.3. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если не доказано иное.

3.4. Оператор вправе отказать в регистрации, приостановить или прекратить доступ к учётной записи при нарушении Соглашения, законодательства, при выявлении недостоверных данных или по иным обоснованным основаниям с уведомлением Пользователя, когда это возможно.

3.5. Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом на удаление учётной записи. Удаление учётной записи не отменяет обязательств сторон по ранее заключённым договорам и не препятствует хранению данных при наличии иных правовых оснований, предусмотренных законодательством и Политикой обработки персональных данных.

4. Правила использования Портала

4.1. Пользователь обязуется:

• использовать Портал только в законных целях и способами, не нарушающими права Оператора и третьих лиц;
• предоставлять достоверные сведения при регистрации, заполнении форм и загрузке документов;
• не предпринимать попыток несанкционированного доступа к данным, серверам или функциям Портала;
• не использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для массового сбора информации или создания нагрузки на Портал без согласия Оператора;
• не размещать вредоносный код, спам, оскорбительные, заведомо ложные или незаконные материалы;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в том числе в части персональных данных и интеллектуальной собственности.

4.2. Пользователь несёт ответственность за содержание документов и сведений, которые он загружает в личный кабинет, и подтверждает наличие прав на их передачу Оператору в целях оказания услуг.

4.3. Оператор вправе модерировать, ограничивать или удалять материалы, нарушающие настоящее Соглашение или требования закона.

5. Услуги, заявки и взаимодействие с партнёрами

5.1. Оформление заявки, запроса консультации, расчёта или иного обращения через Портал создаёт для Оператора обязанность рассмотреть обращение в разумный срок, но не означает автоматического заключения договора, если иное не предусмотрено интерфейсом или отдельным соглашением.

5.2. Услуги страхования, бухгалтерского и юридического сопровождения, а также иные услуги могут оказываться Оператором лично, через привлечённых специалистов или партнёров. Сведения о статусе страхового посредника и партнёрах-страховщиках размещены в Раскрытии информации страхового посредника и Партнёрах и основаниях сотрудничества. Передача данных партнёрам (в том числе страховым организациям) осуществляется в объёме, необходимом для исполнения заявки, на основании договора, согласия Пользователя или закона.

5.3. Оператор не гарантирует одобрение заявок третьими лицами (страховщиками, банками, государственными органами) и не несёт ответственности за решения таких лиц, принимаемые самостоятельно в соответствии с их правилами и законодательством.

5.4. Запись на встречу с представителем Оператора через личный кабинет является предварительной договорённостью о времени и формате контакта. Оператор вправе перенести встречу с уведомлением Пользователя по каналам связи, указанным в учётной записи.

6. Оплата

6.1. Стоимость платных услуг Оператора определяется действующими тарифами, коммерческими предложениями, дополнительными соглашениями или счетами, направляемыми Пользователю.

6.2. Оплата через платёжные сервисы, интегрированные с Порталом, осуществляется в соответствии с правилами соответствующего платёжного провайдера. Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя, если иное прямо не предусмотрено используемым платёжным решением и не отражено в Политике обработки персональных данных.

6.3. В случае технических ошибок при оплате Пользователь вправе обратиться в службу поддержки: support@vbuhk.ru.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на программное обеспечение Портала, дизайн, тексты, логотипы, базы данных, структуру и иные объекты, созданные Оператором или используемые им на законных основаниях, принадлежат Оператору и (или) правообладателям.

7.2. Пользователю предоставляется ограниченное право просмотра и использования Контента Портала исключительно для личных некоммерческих целей, связанных с получением услуг Оператора. Копирование, воспроизведение, распространение и иное использование материалов Портала без письменного согласия Оператора запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

8. Ограничение ответственности

8.1. Портал предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Портала, однако не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу, а также полное соответствие ожиданиям Пользователя.

8.2. Оператор не несёт ответственности за:

• временную недоступность Портала по причинам технического обслуживания, действий провайдеров связи, форс-мажора;
• содержание и политику конфиденциальности сайтов третьих лиц, на которые могут вести ссылки с Портала;
• убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем условий Соглашения или передачи учётных данных третьим лицам;
• решения и действия партнёров, государственных органов и иных третьих лиц.

8.3. Ответственность Оператора по настоящему Соглашению ограничивается размером документально подтверждённого прямого ущерба, причинённого по вине Оператора, если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации или отдельным договором на оказание услуг.

9. Персональные данные и коммуникации

9.1. Обработка персональных данных Пользователя регулируется Политикой обработки персональных данных (редакция 3 от 17.07.2026).

9.2. Рекламные звонки, SMS и иные рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия на получение рекламных сообщений. Сервисные уведомления (статус заявки, безопасность учётной записи, изменения документов) могут направляться без такого согласия в объёме, необходимом для исполнения настоящего Соглашения и заключённых договоров.

9.3. Использование cookie-файлов и аналитических инструментов описано в Политике использования cookie-файлов.

10. Срок действия и изменение Соглашения

10.1. Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента начала использования Портала или регистрации и действует до прекращения использования Портала и (или) удаления учётной записи, если иное не вытекает из заключённых договоров или требований закона.

10.2. Оператор вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Портале по адресу https://vbuhk.ru/docs/terms, если иной срок не указан в тексте редакции. Продолжение использования Портала после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

10.3. При существенном изменении условий Оператор может дополнительно уведомить Пользователя через личный кабинет, по электронной почте или иным доступным способом.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, по возможности разрешаются путём переговоров и направления претензии на info@vbuhk.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения.

11.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора (регистрации в ЕГРИП) или иному суду, определённому императивными нормами законодательства о защите прав потребителей, если Пользователь выступает в качестве потребителя.

11.3. К настоящему Соглашению и отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

12.2. Бездействие Оператора при нарушении Пользователем условий Соглашения не лишает Оператора права на защиту своих интересов в дальнейшем.

12.3. Реквизиты и контактные данные Оператора указаны в Карточке организации.

См. также: Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных, Согласие на получение рекламных сообщений, Политика использования cookie-файлов.